Frågor & Svar

Det är kommunen som ansvarar för att sotning utförs och hur ofta det ska ske. Kommunen har inga egna sotare utan ger en sotare i uppdrag att sota i alla kommunens anläggningar. I Sandviken, Hofors och Ockelbo är det Skorstensfejarna AB som har fått det uppdraget.

Om du använder din eldstad eller avser att använda den måste den sotas och kontrolleras. En eldstad som inte är i bruk behöver inte kontrolleras och sotas. Då kan du avboka din tid.
Bra att tänka är att om du avbokar en aviserad sotningstid så kommer vi inte att höra av oss om sotning förrän det är dags nästa gång.

Det är kommunen som bestämmer vad sotning ska kosta. Kostnaden hålls nere genom att sotaren kan planera in sotning i område efter område. Det kallas pärlbandsprincipen.

Det beror framför allt på hur ofta du eldar, vilket bränsle du använder och vilken typ av anläggning du har. Här kan du läsa mer om de intervaller som Gästrike Räddningstjänst satt upp för ditt område.

Om det mullrar högt och du ser lågor som slår upp genom skorstenen har du drabbats av soteld. Ring genast 112. Räddningstjänsten hjälper dig. Tänk på att eftervärmen håller i sig länge och kan göra att det börjar brinna igen. En besiktningsman måste kontrollera skorstenen och eldstaden innan du kan elda igen.

Ja, om Räddningstjänsten anser att du kan sota på ett säkert och betryggande sätt.  Ansökan om egensotning gör du hos Räddningstjänsten. Om du sotar själv fyller du i ett sotningsprotokoll som ska finnas tillgängligt vid brandskyddskontrollen.

Nej, brandskyddskontroll får endast göras av utbildad brandskyddskontrollant.

Ja, till vissa av våra tjänster kan du utnyttja ROT-avdraget, exempelvis för rensning av ventilationskanaler, spisfläkt och borttagning av kajbon.

Nej, det behöver vi inte. Har du inte eldat alls sedan senaste sotningen är det bara att kontakta oss och berätta att objektet inte har använts. Då markerar vi den som ej eldad. Du kommer att få en ny avisering vid nästa intervall. Brandskyddskontroll är däremot nödvändigt om du vill fortsätta ha din eldstad aktiv.

Ja, det måste du, om du inte fått tillstånd till egensotning. Som fastighetsägare har du skyldighet att se till att sotningen blir utförd inom fastställd intervall. Annars kan du få eldningsförbud.

Vi arbetar enligt den så kallade pärlbandsprincipen, vilket betyder att vi sotar husen i ditt område i tur och ordning. Det gör att priserna kan hållas nere. Om du vill byta tid löser vi självfallet det, men då tillkommer en extra kostnad.

Ja, du kommer att få en faktura om du inte avbokat eller ombokat din tid. Ring eller mejla oss gärna så får du en ny tid så snart som möjligt.

Nej, tyvärr. För att förhindra att vi skickar fakturor fel eller till gamla adresser är vi därför tacksamma om du ringer eller mailar oss om:

• Du flyttar till ny adress
• Du har en sommarstuga i Sandviken, Hofors eller Ockelbo och byter hemadress. Då behöver vi få den nya adressen
• Fastigheten byter ägare
• Du byter namn
• Du byter telefonnummer. Om vi mot förmodan måste ställa in en sotning på grund av sjukdom behöver vi ditt telefonnummer.

Ja, ring eller maila oss så uppdaterar vi det i vårt system så att din post kommer rätt.

Nej, om sotaren bedömer att takskyddet inte är tillräckligt säkert kan sotningen tyvärr inte utföras. Varje sotare är sitt eget skyddsombud och gör alltid en professionell bedömning om ett tak är säkert att gå upp på. Du kommer dock att få en faktura, så se till att ha ett säkert takskydd för att undvika onödiga utgifter.

Sotning utförs enligt Lagen om skydd mot olyckor. Kortfattat säger den att kommunen har skyldighet att se till att det ska finnas en sotare och en brandskyddskontrollant i kommunen för att utföra dessa jobb. Vi som sotningsföretag har skyldighet att avisera när det är dags för sotning respektive brandskyddskontroll i de kommuner som finns i vårt distrikt. Skulle den aviserade tiden inte passa är det den enskilde fastighetsägarens skyldighet att se till att detta utförs, alltså att boka om tiden till en som passar bättre så att sotaren kan utföra sitt jobb.

Det yttersta ansvaret att din eldstad och skorsten är säker att använda är ditt som fastighetsägare. Väljer man att hoppa över ett aviserat sotningstillfälle är det ditt ansvar att boka in en sotningstid om du behöver få sotat efter det.
Bra att veta är att taxan som fastställs av de enskilda kommunerna enbart gäller vid aviserat sotningstillfälle och inte om du bokar in en extrasotning mellan två intervall.